Способы оплаты

Оплата с помощью банковской карты на нашем сайте полностью безопасна.

Помните, оплату выбранного Вами места необходимо произвести в течении 15 минут после бронирования, при более длительной задержке (около 10 минут), автоматика снимет Вашу бронь, и система не увидит Вашу оплату, следовательно электронный билет не будет сформирован. Если Вам
необходимо купить более 2-х билетов, рекомендуем покупать парами, что поможет избежать задержек с оплатой при оформлении.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем:

Для оплаты забронированных билетов Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты.

При аннулировании заказа
Аннулирование заказа (возврат билета) происходит заблаговременно до отправления рейса, билет на который подлежит возврату. Заявку на аннулирование заказа необходимо направить на электронную почту с 9.00 до 17.00.

Нарушение данной процедуры влечёт за собой отказ от выполнения аннулирования заказа.

При аннулировании заказа и возврата денег на карту необходимо написать письмо на info@express-don.ru в теме письма указать «возврат билета». В письме необходимо указать: Ваше Ф.И.О., дату и время рейса, номер билета, Ваш номер телефона для обратной связи или выслать скрин билета.

Билеты, приобретённые менее чем за 1 час до отправления являются невозвратными в полном объёме. Возврату подлежит сумма не превышающая 70% стоимости билета.

После отправления автобуса – возврат денежных средств не осуществляется.

Возврат денежных средств за билеты, купленные не на сайте https://express-don.ru/, производится у агентов и агрегаторов, где были оформлены данные билеты. За все недочёты и неточности, при самостоятельном оформлении билета, несёт ответственность лицо совершающее регистрационные действия (лично пассажир или лицо им уполномоченное для оформления). Любые внесения изменений для уточнения информации или её исправления производятся за счёт ответственного лица либо самого пассажира.

Покупая билеты на нашем сайте, Вы соглашаетесь с вышеуказанными условиями и ответственностью за совершаемые регистрационные действия при оформлении билета.